Adatkezelési Tájékoztató

1. Az Adatkezelő Adatai

• Cégnév: Ahkem Meat KFT.
• Székhely: 2378 Pusztavacs Hunyadi Tér 21.
• Adószám: 32777503-2-13
• Cégjegyzékszám: 13-09-228351 (Pest Megyei Cégbíróság)
• FELIR azonosító: AB4615872
• E-mail cím: ahkemmeatkft@gmail.com
• Telefonszám: +36 20 407 6858

2. Az Adatkezelés Jogalapja, Célja és a Kezelt Adatok Köre

2.1. Webáruházban történő vásárlás és a szerződés teljesítése

Az adatkezelés célja a webáruházon keresztül leadott megrendelések feldolgozása, a termékek pontos kiszállítása, a vevőkkel való kapcsolattartás, a rekeszek és göngyölegek elszámolása, valamint a fizetés lebonyolítása.

• Jogalap: A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (olyan szerződés teljesítése, amelyben az érintett az egyik fél, vagy a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtétele).
• Kezelt adatok köre: Családnév, utónév, e-mail cím, telefonszám, szállítási cím (irányítószám, település, utca, házszám, egyéb megjegyzés), számlázási cím (ha eltér), cég esetén cégnév és adószám.
• Az adatmegőrzés időtartama: A megrendelés teljesítésétől számított 5 év (a polgári jogi elévülési időnek megfelelően).

2.2. Jogszabályi kötelezettségek teljesítése (Számlázás és Számvitel)

Az adatkezelés célja az adó- és számviteli kötelezettségek teljesítése, a vásárlásról szóló hivatalos számlák kiállítása a Számlázz.hu rendszerén keresztül.

• Jogalap: A GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja (az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése, különös tekintettel a számvitelről szóló 2000. évi C. törvényre).
• Kezelt adatok köre: Név, számlázási cím (irányítószám, település, utca, házszám), vásárolt termékek megnevezése, mennyisége, vételára, adómérték, fizetés módja és ideje, cég esetén adószám.
• Az adatmegőrzés időtartama: A számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése értelmében a számlákat és a könyvviteli elszámolást közvetlenül alátámasztó bizonylatokat legalább 8 évig meg kell őrizni.

2.3. Felhasználói fiók regisztráció (Opcionális)

Az adatkezelés célja a későbbi vásárlások megkönnyítése érdekében a felhasználói fiók fenntartása, a korábbi rendelések nyomon követése és a szállítási adatok elmentése.

• Jogalap: A GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja (az érintett önkéntes hozzájárulása).
• Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, titkosított jelszó hash, mentett számlázási és szállítási adatok, rendelési előzmények.
• Az adatmegőrzés időtartama: A hozzájárulás visszavonásáig, azaz a felhasználói fiók törléséig.

2.4. Kapcsolatfelvétel és ügyfélszolgálat

Az adatkezelés célja a weboldalon, e-mailen vagy telefonon érkező kérdések, panaszok megválaszolása és kezelése.

• Jogalap: A GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja (az adatkezelő jogos érdeke a partnerekkel való zökkenőmentes kommunikációban és a fogyasztói megkeresések rendezésében).
• Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, telefonszám, az üzenet egyedi szövege és egyéb megadott adatok.
• Az adatmegőrzés időtartama: Az ügy elintézését követő legfeljebb 1 évig, kivéve, ha jogi igény érvényesítése miatt az adatok hosszabb ideig tartó megőrzése szükséges.

3. Adattovábbítás és Adatfeldolgozók

A Szolgáltató a tevékenysége során az alábbi megbízható adatfeldolgozókat veszi igénybe a szolgáltatások minőségi biztosítása érdekében:

3.1. Online fizetési partner:

• Név: Stripe Payments Europe, Ltd.
• Székhely: The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Írország
• Kezelt adatok: Vásárló neve, e-mail címe, tranzakciós összeg, bankkártya adatok (a Stripe közvetlenül gyűjti és kezeli a kártyaadatokat biztonságos csatornán keresztül, azok nem kerülnek mentésre a mi szervereinken).
• Cél: Online bankkártyás fizetési folyamatok lebonyolítása, kártyás pre-autorizáció (zárolás) és terhelés kezelése.

3.2. Online számlázási partner:

• Név: KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu)
• Székhely: 1031 Budapest, Záhony utca 7.
• Kezelt adatok: Név, számlázási cím, cég esetén adószám, vásárlási tételek és azok vételárai.
• Cél: Törvényileg megfelelő elektronikus számla kiállítása és megküldése a vevőnek.

3.3. Tárhely- és szerverszolgáltató:

• Név: Railway.app Inc. és Vercel Inc.
• Székhely: Amerikai Egyesült Államok (megfelelő adatvédelmi garanciák, Standard Contractual Clauses - SCC alkalmazásával)
• Kezelt adatok: A webáruház adatbázisában tárolt összes regisztrációs és rendelési adat.
• Cél: A weboldal és a háttérrendszer (backend adatbázis) biztonságos felhő alapú hosztolása és üzemeltetése.

4. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megtesz minden tőle elvárható technikai és szervezési intézkedést annak érdekében, hogy megvédje a személyes adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, továbbítástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől vagy megsemmisítéstől. A webáruház SSL titkosítással működik, és a belépési jelszavakat erős egyirányú kriptográfiai hash (SHA-256) algoritmussal tárolja.

5. Az Ön Jogai

Ön a személyes adatai kezelésével kapcsolatban az alábbi jogokkal rendelkezik:

• Hozzáférés joga: Kérhet tájékoztatást arról, hogy kezeljük-e a személyes adatait, és ha igen, hozzáférést kaphat azokhoz.
• Helyesbítés joga: Kérheti a pontatlan adatok kijavítását vagy kiegészítését.
• Törlés joga („az elfeledtetéshez való jog”): Kérheti adatainak törlését, ha az adatkezelés célja megszűnt, a hozzájárulását visszavonta, vagy az adatkezelés jogellenes. (Fontos: számviteli bizonylatokat törvényi kötelezettség miatt nem törölhetünk 8 éven belül).
• Adatkezelés korlátozásának joga: Kérheti a személyes adatok zárolását bizonyos feltételek fennállása esetén.
• Adathordozhatóság joga: Kérheti adatainak géppel olvasható formátumban való átadását vagy közvetlen továbbítását egy másik adatkezelőnek.
• Tiltakozás joga: Tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen, ha az adatkezelés jogos érdeken alapul.

Ezen jogaival kapcsolatos kérelmeit az ahkemmeatkft@gmail.com e-mail címen nyújthatja be. Kérelmét a lehető leggyorsabban, de legfeljebb 30 napon belül megvizsgáljuk és írásban válaszolunk rá.

6. Jogorvoslati Lehetőségek

Ha úgy véli, hogy a személyes adatainak kezelése során megsértettük a GDPR-t vagy a hazai jogszabályokat, az alábbi szervekhez fordulhat jogorvoslatért:

• Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
  Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
  Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
  E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
  Telefon: +36 1 391 1400
  Weboldal: https://www.naih.hu
• Bírósági jogérvényesítés: Keresetet indíthat az Adatkezelővel szemben a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszéken.